
希瑟贝克
经理/人事服务
希瑟贝克 leads 银河电子app在线's 儿童福利 and youth services practice, 帮助国家, 县, and community-based agencies invest in programs, 人, and technologies that improve the lives of children and families. 她领导的团队在提供和管理儿童和家庭服务和项目方面有着丰富的经验. Heather has worked with a variety of states since joining 银河电子app在线 in 2003, 提供专业知识, 技术援助, and recommendations for projects in provider performance management, 项目评估, 财务管理, 服务管理, 信息技术, 以及早期儿童发展. 在加入银河电子app在线之前, 她在马萨诸塞州行政和财务办公室工作, 财务部门. Heather completed a Master of Arts degree from Boston College.

特蕾西·贝尔
高级顾问/公共服务
Mr. 贝尔于2018年11月加入盈科,拥有超过15年的银河电子app地址经验. 他目前担任Human services的就业和收入维持服务高级顾问. 在这个角色, 他专注于为州和地方政府提供卫生和银河电子app地址战略和解决方案. Mr. 贝尔与机构高管一起工作, 领导, and frontline staff to coordinate business efforts; respond to needs for all project-related endeavors; and provide viable solutions that meet clients’ needs.
自加入盈科集团以来,Mr. 贝尔已经参与了几个项目, including but not limited to: the modernization of a state’s system responsible for assisting those with developmental disabilities or acquired brain disorders; a data validation project to ensure proper designation of 医疗补助计划 closure codes in order to facilitate consistent and accurate claim processing; as well as leading a Project Management Office (PMO) effort for a state agency, 其重点是如何在covid -19后的现实中有效运作——帮助一个历来亲力亲为的组织创建远程解决方案.
在加入盈科之前,Mr. Bell served as Vice President of Business Development for Maximus. 他还曾担任田纳西州人力服务部门的劳动力发展、就业和转型首席官. 在那个职位上, he oversaw daily operations for 银河电子app地址 programs, such as Temporary Assistance for Needy Families (TANF), the Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), 孩子的抚养费, 员工发展, 和系统开发. 他拥有密西西比河谷州立大学(密西西比州 Valley State University)的计算机科学背景. 贝尔再次聚焦于信息技术在银河电子app地址中的领导地位, 他的重点是创建技术解决方案,以支持卫生和公共服务组织的业务需求和总体使命/愿景.
Mr. 贝尔是克雷斯基基金会银河电子app地址咨询委员会的志愿成员. 他还加入了美国公共公共服务协会(APHSA), 提升阿斯彭研究所, and 领导 for a Networked World, 举几个例子.

凯蒂明亮
副经理/公共服务
凯蒂·布莱特(凯蒂明亮)是银河电子app地址机构儿童福利和青少年服务团队的副经理. 凯蒂在银河电子app在线的银河电子app地址始于2002年,当时她开始在马萨诸塞州儿童与家庭部(DCF)的收入管理部门工作. 自那以后,她的角色扩大到与美国各地的儿童福利机构合作.S.
最近, Katie has been working with state 儿童福利 agencies, as they work to implement the Family First Prevention Services Act. 她还与各州密切合作,以确定如何最好地利用灵活的资金,更好地为他们提供照顾的儿童服务. 这项工作的大部分内容包括实施证明改善了儿童成果的循证实践.
除了 to program implementation, Katie在儿童福利机构的财务管理方面有着广泛的背景,对标题四资格和赡养费申请有全面的了解. Her knowledge extends to 标题四 administrative claiming; the Targeted Case Management Option under 医疗补助计划; and the Social Security Block Grant.
凯蒂在波士顿西蒙斯学院获得政治学学士学位.

凯西·法伦
Practice Area Director / 银河电子app地址
Ms. 法伦在政府和政府咨询部门工作超过32年,在州和地方公共服务项目上有丰富的经验. 她自1998年以来一直在盈科工作,目前负责公司的人力服务部门, 提供咨询, 技术, 以及将服务外包给美国各州和地方政府. 在加入银河电子app在线之前, 她在马萨诸塞州的立法机构和行政和财政执行办公室工作了8年, 管理国家预算和财政. Ms. 法伦拥有麻省大学公共管理硕士学位, 在那里,她指导研究生水平的MPA学生学习公共预算和财政的艺术和科学,长达11年.

希瑟·甘恩
副经理/公共服务
希瑟·江恩(希瑟·甘恩)是银河电子app地址部门幼儿教育(ECE)的副经理. She joined 银河电子app在线 in 2014 with over 15 years of experience in the field. 在她目前的角色中, 希瑟管理所有的早教部门——从家访到国家资助的学前班(学前班). 她的工作重点是幼儿教育(EC)系统设计和技术援助,包括EC劳动力登记处的运作和课程设计和交付. Project examples include state special 教育 system 评价; the reframing of state agency governance and service delivery structures; and state university curriculum consulting.
在加入银河电子app在线之前, 希瑟在供应者和行政一级从事欧洲经委会领域所有部门的工作, 给她一个全面的视角. Heather’s extensive experience gives her added insight into many needs, 挑战, and opportunities faced by human service agencies, 她对这一领域的不同背景和景观有着深刻的理解.
她获得了教育管理硕士学位和幼儿和特殊教育文学学士学位. 她也是全国幼儿教育协会(NAEYC)的成员。. 此前,她曾担任田纳西州NAEYC附属公司的执行董事会成员.
除了, Heather authored the following white papers: 改善亲子关系之策略及对访视或服务协调员之启示 (2014)和 寨卡病毒:对跨公共服务机构和国家行动计划合作的影响 (2016; co-authored by Dr. 珍妮丝·格伦德尔和吉尔·雷诺兹). 她还通过儿童早期司(DEC)任职于一个委员会,该委员会为DEC的建议做法提供实施支持.

内森格罗斯曼
经理/人事服务
内森格罗斯曼, a Manager within our 银河电子app地址 practice, 在过去的20多年里,是否曾与20多个州的卫生和公共服务机构合作,提供幼儿期咨询, 儿童福利, income maintenance and disability programs, 包括信息技术, 项目管理, 培训和技术援助, 以及财务和程序分析. Mr. 格罗斯曼在公共机构的信息技术系统规划和实施方面具有专业知识,并在联邦资金的多个领域的联邦收入管理(标题二), IV-D, 四型, 第十九, 第二十一章与IDEA B部分 & C、SSI/SSA、CCDF、TANF和SNAP).
Recent examples of relevant contracts that Mr. 格罗斯曼管理的项目包括支持西弗吉尼亚州卫生和人力资源部实施一个新的综合资格体系,支持Optum担任分包商的角色, 提供项目管理, training and organizational 改变 management expertise. 也, 自2012年以来, 他支持宾夕法尼亚州公共服务部门的计划,并加强对早期干预的技术支持, 儿童早期, 通过管理一个大约25名员工的项目团队来提供家庭和社区服务. Mr. Grossman has also led various programmatic, financial and 技术 评价s for early intervention, 发育障碍, 老化, 寄养, 照顾孩子, 行为健康, 以及亚利桑那州的营养项目, 加州, 科罗拉多州, 康涅狄格, 哥伦比亚特区, 佛罗里达, 伊利诺斯州, 印第安纳州, 堪萨斯, 缅因州, 马里兰, 麻萨诸塞州, 密歇根, 明尼苏达州, 密西西比州, 密苏里州, 蒙大拿, 新汉普郡, 新泽西, 新墨西哥, 纽约, 北卡罗莱纳, 宾西法尼亚, 俄亥俄州, 罗德岛州, 南卡罗来纳, 田纳西州, 维吉尼亚州, 华盛顿, 西维吉尼亚州, 和威斯康辛州.
Mr. Grossman在2018年获得Prosci组织变革管理从业者认证,并在2008年获得项目管理专业(PMP)认证.

布莱恩·豪厄尔斯
经理/人事服务
Mr. Howells在政府和公共部门从事咨询工作超过11年. 银河电子app在线ed on employment and 公共援助 programs, Mr. Howells领导了一系列活动,以提高国家贫困家庭临时援助(TANF)工作参与率, enhance Maintenance of Effort (MOE) claiming, and provide employment supports to 公共援助 recipients. 除了, 他与许多州合作,改善和整合他们的资格和项目服务,为各州提供更好的客户体验和更低的成本. 他的工作还包括与补充营养援助计划(SNAP)相关的项目, 医疗补助计划, 和成本分配. Mr. Howells在全国劳动力发展专业人员协会(NAWDP)主办的会议上发表了演讲, the National Association for Welfare Statistics and Research (NAWRS), the Center for Economic Inclusion (UK), and the National Association of 银河电子app地址 Financial Officers (HSFO). 在加入银河电子app在线之前, 他曾在马萨诸塞州联邦政府行政办公室担任高级财政政策分析师 & 并担任卫生与公众服务部执行办公室预算副主任.

黛博拉·约菲
副经理/公共服务
黛博拉·约菲, PMP, is an Associate Manager at 银河电子app在线. Ms. Joffe拥有丰富的经验,为全国各地的银河电子app地址机构领导咨询工作, including engagements providing policy analysis, 企业诊断, 程序设计, and expenditure analysis for TANF and other federally funded programs. She manages 银河电子app在线’s executive function related work, 包括基于银河电子app在线的人力服务指导框架和其他项目设计决策的培训. 她的背景包括在13个州的TANF MOE鉴定项目的项目管理, 包括密苏里州, 麻萨诸塞州 and 密歇根 over the past nine years. She has personally been involved in nearly $2 billion of TANF MOE claims. 除了她在教育部的工作外,她还在北京工作. Joffe has overseen work participation improvement projects in 缅因州, 密苏里州, 罗德岛州, 和俄亥俄州, and TANF consulting engagements in 明尼苏达州, 麻萨诸塞州, 和格鲁吉亚. 她曾在20多个州工作,并在过去的8年里担任多个项目或项目经理. 她的经验包括在圣地亚哥县开展大规模的TANF就业案例管理服务, 加州, a project that employs 130 人 and serves 5,000 families receiving 公共援助. The operation also includes 照顾孩子 subsidy services, including eligibility determination and payment processing. Ms. Joffe是一名经过认证的项目管理专业人士,也是项目管理协会的成员. 她拥有马萨诸塞州大学波士顿分校公共事务理学硕士学位和布兰代斯大学学士学位.

詹妮弗MacBlane
副经理/公共服务
詹妮弗MacBlane is an associate manager at 银河电子app在线. 她在公共服务、政府和政府咨询方面有超过20年的经验.
Jennifer于2006年在银河电子app在线开始她的银河电子app地址,在美国各地的儿童福利和银河电子app地址机构工作.S. to further their goals of improving lives. Her areas of focus are service system design, 转换, 评价, 创新的支付策略. She has assisted states with the creation of more comprehensive, 预防, 灵活的儿童服务体系通过整合儿童福利和行为健康服务. 詹妮弗对支持儿童服务的联邦资金来源以及如何有效利用这些资金也有深刻的了解.
在加入银河电子app在线之前, 詹妮弗在直接的公共服务部门和马萨诸塞州预算办公室工作. 她在亚利桑那州立大学(亚利桑那州 State University)获得公共管理硕士学位.

英镑麦卡洛
副经理/公共服务
Mr. McCullough在管理咨询领域有超过35年的经验, 业务/机构转换, 系统集成, 和分析. He has a track record of success in delivering complex engagements, 系统, 和应用程序, and providing an array of consulting services to a variety of clients. Mr. 在整个银河电子app地址中,麦卡洛主要关注的领域是政府(State & 地方,联邦,民用)部门.
自加入盈科集团以来,Mr. McCullough曾在以下几个州从事儿童福利综合信息系统(CCWIS)的规划和可行性研究:佛罗里达, 伊利诺斯州, 亚利桑那州, 和明尼苏达州. 他还为新罕布什尔州进行了一项发展残疾规划和现代化研究.
在加入盈科之前,Mr. 麦卡洛的表现大, 由各种解决方案产品组成的复杂IT项目(业务转换, 系统实现, 分析, 管理咨询)部署在多个行业(人力服务, 医疗保健, 教育). Mr. McCullough领导的团队设计并实现了医疗保健行业的欺诈和性能分析.政府平台(奥巴马).
在他的银河电子app地址中. McCullough在以下领域直接管理和交付了几个大型系统集成和咨询项目——儿童福利, 儿童支援执法, Temporary Assistance for Needy Families (TANF), 和员工发展. He has also worked on 医疗保健 projects (Medicare, 医疗补助计划, 医疗保健.gov) and 教育 projects (Outcomes Management, Risk Assessment).
Mr. 麦卡洛拥有卡内基梅隆大学(匹兹堡)计算机工程理学硕士学位, 并获得圣母大学(南本德)电气工程学士学位, IN). 他也是美国公共公共服务协会(APHSA)的成员,目前正在申请项目管理协会(PMI)的项目管理认证。.

托尼。昂
Business Development 经理/人事服务
托尼。昂 believes in better government. 作为银河电子app在线(银河电子app在线)在银河电子app地址领域业务发展的领导者, 托尼正在推动新一代银河电子app地址项目的发展,通过改善产出和结果创造更多的价值. Through relationship building and establishing productive partnerships, Mr. Ong介绍了新的和创新的方法来帮助机构提高运营效率和客户成果.
After four years in 麻萨诸塞州 state government, 托尼于1999年加入盈科集团,并成为一名经验丰富的人员管理和项目组合经理,专注于生产优秀的交付成果, 灌输客户忠诚度, 建立伟大的球队, and cultivating staff professional development. Mr. Ong led the implementation and operation of, 当时, 盈科集团是其历史上最大的一份合同,为圣地亚哥县CalWORKs福利到工作项目的参与者提供完整的就业服务. 在过去的十年里, the program has expanded to help over 7,000户(含2户),000 Refugee families) maximize their human potential through career, 教育, 和就业服务.
Mr. Ong has an MBA from Clark University, 麻省大学波士顿分校(University of 麻萨诸塞州 Boston)麦科马克政策研究研究生院公共管理/公共政策硕士学位, 并获得马萨诸塞大学阿默斯特分校政治学学士学位. 工作以外的, 托尼喜欢艰苦的训练, 作为一名高尔夫球手和滑雪选手,他完成了32次马拉松和2次铁人三项比赛,并挑战了竞争.

贝丝奥斯本
副经理/公共服务
贝丝奥斯本 is an associate manager in 银河电子app在线’s Boston office. 自2005年以来,她一直在美国各地的儿童福利和银河电子app地址机构工作.S. 实施财政和政策解决方案,帮助改善儿童、青年和家庭的成果. 贝丝还与多个州合作,提供财务咨询, 战略规划, 项目管理, 以及可持续变革服务.
目前, 贝丝管理着两份银河电子app在线最长的持续收入管理合同——马萨诸塞州儿童与家庭部(DCF)和罗德岛儿童部, 青年, 和家庭(DCYF). 对于这些合同, 她负责四型政策, quality assurance and claiming; 医疗补助计划 速度设置 and claiming; and cost allocation services.
除了, 根据《银河电子app地址》(FFPSA),贝丝正在审查和制定有利于儿童福利机构及其服务的儿童和家庭的财政解决方案.
Beth在波士顿的萨福克大学(Suffolk University)获得公共管理硕士学位和政治学硕士学位, MA.

吉尔·雷诺兹
Associate Practice Area Director / 银河电子app地址
Ms. Reynolds leads 银河电子app在线’s Aging and Disability Services Center of Excellence. 她为包括家庭和社区服务在内的银河电子app地址项目提供战略领导和支持, 职业康复, 残疾人服务, 就业支持程序, and other programs serving elders and 人 with disabilities. 在她的银河电子app地址中. 雷诺兹一直致力于帮助州和地方客户在其银河电子app地址项目中取得更好的结果和财政业绩. 她在儿童早期的许多政府项目中有着广泛的工作经验, 公共援助, 和就业服务. She has worked with federal funding sources including 医疗补助计划, 提前(食品券), 标题四, TANF, CCDF, WIOA, 想法B部分&C,和竞争性的赠款基金. Ms的具体例子. Reynolds’ work with 银河电子app在线 clients include outsourced government operations, 信息系统咨询, 财务管理咨询, business process improvements and design, federal fund reporting and claiming, program consulting and person-centered planning practices. 在她的领导下,银河电子app在线致力于利用大脑执行功能研究来开发基于教练和技能建设的更有效的银河电子app地址项目. Ms. 雷诺兹曾在全国范围内就包括人力服务金融在内的众多主题发表演讲, 训练, 和就业服务.
在加入银河电子app在线之前,她曾担任董事. Reynolds was Deputy 教育 Advisor to the Governor of 麻萨诸塞州. 在这个角色, 她从事早期教育, k - 12教育, 以及高等教育政策, 立法, 监管, 和金融. 此前,她在马萨诸塞州行政和财政办公室工作,负责教育和其他领域的预算监督和分析. Ms. Reynolds is a 2017 Eisenhower Fellow, 为此,她研究了秘鲁和日本残疾人的劳动力市场参与情况.

莎拉·索尔兹伯里
Associate 经理/人事服务
萨拉·索尔兹伯里(莎拉·索尔兹伯里)在一系列健康和银河电子app地址项目中有超过14年的经验,特别关注老龄化和残疾服务, 儿童早期的编程, 速度设置, 和成本报告. 她曾管理早期干预(EI)的比率研究和财政分析, 职业康复(VR), and 银河电子app在线 and Community Based Services (HCBS) programs in numerous states. Ms. 索尔兹伯里还协助各州实施联邦要求的HCBS全州过渡计划(STP)活动, 包括提供以人为本的规划培训和合规现场评估.
在银河电子app在线工作之前,她曾担任董事. 索尔兹伯里在纽约州的预算办公室工作期间,完成了公共管理实习项目. At Division of the Budget, she managed over $6.她的投资组合包括家庭能源援助计划(HEAP), 补充保障收入(SSI), 无家可归, 支持性住房, Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP), EI, 状态操作, 和IT基础设施. 她还为IT开发项目和战略采购提出了成本节约和收入建议. 她过去的其他工作还包括在联邦难民安置办公室担任主题专家, 以及美国的公共事务.S. 在危地马拉大使馆.

以斯拉赛克斯
Associate 经理/人事服务
Mr. Sykes在公共部门领导了许多复杂的项目,其中包括流程改进的要素, 组织的有效性, 和变更管理. He has worked with several states since joining 银河电子app在线 in 2008, 主要与卫生和银河电子app地址机构合作,旨在改善为公益受惠者提供的一线服务. Mr. Sykes also serves as the director of 银河电子app在线’s Sustainable Change practice, a bundle of knowledge and tools that supports the growth, 改变, and revitalization of government organizations. 在加入盈科之前,Mr. 赛克斯曾在马萨诸塞过渡援助部担任项目管理主任. Mr. Sykes also has experience in the non-profit realm, 担任马萨诸塞州住房和住房联盟政策主任, 一个代表无家可归者利益的公共政策倡导组织.